prestations informatiques à domicile :

• • Conseil d’achat : vous aider à choisir le matériel informatique correspondant à vos besoins. RENOV’PC ne vend pas de matériels (les « services à la personne » ne l’autorisent pas), mais vous permet d’opter pour un achat au meilleur rapport qualité/prix.
  • Formation : vous aider à utiliser votre matériel, en fonction de vos objectifs personnels. La formation est individuelle (pas de formation de groupe) et à domicile, avec le matériel du client. Ainsi, le client est certain d’obtenir des réponses précises à ses attentes, dans le cadre d’utilisation qui lui est habituel.
    => Navigateur internet, moteur de recherche, traitement de texte, tableur, diaporama, messagerie internet (mails), scanner, webcam, transfert photos APN vers ordinateur, retouche photos et création d’albums, …
  • Assistance : diagnostiquer et dépanner votre ordinateur et vos périphériques (imprimante, scanner, disque dur interne et externe, carte mémoire, souris, webcam, carte graphique, …)

Prestations fréquemment assurées par RENOV’PC auprès de ses clients depuis 9 ans :

• • Sécurité : installation de logiciels anti-virus et anti-malwares
  • Configuration BOX en wifi
  • Extension de la portée d’un réseau WIFI dans toutes les pièces de la maison
  • Configuration messagerie (e-mails) éventuellement synchronisée avec sa tablette tactile et son smartphone
  • Sauvegarde système et données personnelles sur disque dur externe
  • Nettoyage ordinateur pour optimiser son fonctionnement
  • Réinstallation du système d’exploitation (windows) de l’ordinateur
  • Récupération des données (documents, photos, …) d’un disque dur interne d’un ordinateur en panne, vers un disque dur externe
  • Remplacement d’une BOX (sans changer d’opérateur internet)
  • Accompagnement pour changer d’opérateur internet : conseil de l’opérateur le plus adapté, mise en place et configuration du matériel (box, décodeur TV, connexions wifi, Ethernet ou CPL)
  • Installation d’un disque dur SSD (beaucoup plus rapide qu’un disque dur classique)
  • Installation d’un téléviseur connecté à Internet
  • Installation de caméras pour permettre la surveillance à distance du domicile, par un ordinateur ou un smartphone

Autres prestations réalisées :

• Ordinateur verrouillé et données inaccessibles
• Installation et configuration TV par internet
• Installation et configuration de boîtiers CPL (courant porteur)
• Gestion d’agenda partagé par internet
• Publipostage (enveloppes pour plusieurs destinataires)

Ces prestations sont autorisées par les « Services à la personne » et permettent de bénéficier d’une réduction d’impôts, correspondant à 50% de la somme facturée.